單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶實際應(yīng)交納電費為100元，但是因為各種原因工作人員實際計算出來的金額不是100元，且未及時彌補(bǔ)。應(yīng)派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.意見—供電業(yè)務(wù)-抄表收費-催收電費
B.意見—供電業(yè)務(wù)-抄表收費-電費退補(bǔ)
C.投訴—營業(yè)投訴-電價電費-電費
D.投訴—營業(yè)投訴-抄表催費-催繳費

你可能感興趣的試題

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映搶修人員維修線路時，未經(jīng)客戶同意進(jìn)入客戶廠院中攀爬扶梯維護(hù)客戶廠院上方的線路。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶收取200元表計費用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-農(nóng)網(wǎng)改造
B.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴-停送電投訴-增值服務(wù)-有償服務(wù)
D.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范

<cite id="8sbbx"><listing id="8sbbx"></listing></cite>

<b id="8sbbx"></b>

你可能感興趣的試題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映搶修人員維修線路時，未經(jīng)客戶同意進(jìn)入客戶廠院中攀爬扶梯維護(hù)客戶廠院上方的線路。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶收取200元表計費用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映搶修人員維修線路時，未經(jīng)客戶同意進(jìn)入客戶廠院中攀爬扶梯維護(hù)客戶廠院上方的線路。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶收取200元表計費用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。