A.站經(jīng)理 B.收銀員 C.前庭主管 D.核算員
A.正確對待顧客提出的異議 B.完整聽取顧客對異議的復(fù)述 C.分析情況發(fā)生的可能性與不可能性 D.及時、合情、合理的處理
A.日營業(yè)終了,當(dāng)班人員必須及時結(jié)帳 B.核對加油員抄錄加油機(jī)數(shù)碼 C.核對收銀員現(xiàn)金、IC卡、定點客戶銷售;核對潤滑油及其他商品的金額及結(jié)存量,審核交接班記錄 D.依據(jù)班統(tǒng)計表,核對匯總現(xiàn)金、IC卡交易作證、支票和加油憑證;核對潤滑油及其他商品的金額及結(jié)存量,填制銷售日報表