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服務業(yè)指以生產和銷售()產品為主的部門和企業(yè)。
答案:
服務
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在標準化服務中,客戶選擇余地(),需求可能得不到完全滿足,而在非標準化服務,客戶選擇的余地(),需求可以被完全滿足。
答案:
??;大
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以人員為主的服務可分為()、()、專業(yè)性服務等三類。
答案:
非技術性服務;技術性服務
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