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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶讓渡價(jià)值的含義是什么？
答案：
客戶讓渡價(jià)值是指客戶總價(jià)值與客戶總成本之間的差額。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是消費(fèi)者收入水平？
答案：
消費(fèi)者收入，是指消費(fèi)者個(gè)人從各種收入來(lái)源中所得的全部收入，包括個(gè)人的工資、退休金、紅利、租金、贈(zèng)予等收入。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】影響電信消費(fèi)者購(gòu)買的個(gè)人因素有哪些方面？
答案：
（1）年齡與人生階段；
（2）性別、職業(yè)和受教育程度；
（3）經(jīng)濟(jì)狀況；
（4）生活方式；
（5）個(gè)性與自我形象。
