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      多項選擇題

      處理顧客抱怨等于處理了哪些問題()。

      A.顧客的抱怨說明公司的管理有不足之處
      B.解決顧客抱怨等于公司自我完善
      C.顧客抱怨長期可以累及公司聲譽
      D.解決顧客抱怨等于為公司挽救了10個顧客

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      • 單項選擇題

        分包商的評定操作主體是()。

        A.市場中心工程部
        B.營銷事業(yè)部辦公室
        C.營銷事業(yè)部用服處
        D.招標部

      • 多項選擇題

        與一個新的承包商簽訂轉(zhuǎn)包合同,用服處需要提供的審批材料包括()。

        A.售后服務合同審批單
        B.承包合同
        C.承包商資質(zhì)等級證書、資信證明
        D.承包商營業(yè)執(zhí)照
        E.是否有類似本工程的施工經(jīng)驗、主要客戶清單與用戶報告等
        F.用服處對承包商的評定結果

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