單項(xiàng)選擇題

商品營業(yè)員不能因（）而影響接待顧客。

A、結(jié)賬、擺貨
B、盤點(diǎn)
C、會(huì)客
D、結(jié)賬、擺貨、盤點(diǎn)、會(huì)客

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單項(xiàng)選擇題

商品營業(yè)員的（）能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精神面貌。

A、服務(wù)水平
B、服務(wù)形象
C、服務(wù)態(tài)度
D、服務(wù)意識(shí)

單項(xiàng)選擇題

商品營業(yè)員服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、主動(dòng)
B、熱情
C、耐心周到
D、主動(dòng)、熱情、耐心周到

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