單項選擇題

企業(yè)進行量化時要對量化目標(biāo)和非量化目標(biāo)進行區(qū)分，其中量化目標(biāo)的內(nèi)容不包括（）

A.制程不良率
B.品質(zhì)異常狀況
C.品質(zhì)達成率
D.客戶抱怨次數(shù)

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