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A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實時通過查詢交易無法確認結(jié)果的轉(zhuǎn)賬類業(yè)務，按交易成功處理
B.柜員應根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素，手工填制交易憑證和回單
C.由客戶簽名確認后，將加蓋業(yè)務印章的回單和交易介質(zhì)（存折、銀行卡等）交給客戶
D.涉及存折打印的業(yè)務，不能直接將存折交還客戶

A.柜員應將交易介質(zhì)退還給客戶
B.根據(jù)農(nóng)合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
C.讓客戶在營業(yè)廳等候辦理
D.留下客戶聯(lián)系電話，請客戶在接到電話通知后攜原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理