單項選擇題

生產中有三種時間，它們是作業(yè)時間、多余時間和（）時間。

A.無效時間
B.精細時間
C.必須時間

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單項選擇題

質量改進的第一步“現(xiàn)狀調查”是為了（）

A.掌握全部問題
B.抓住關鍵的少數(shù)
C.分析原因

單項選擇題

管理的實質就是八個大字（）

A.消除浪費，增加價值
B.加強管理，提高效率
C.提升管理，解決問題