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單項(xiàng)選擇題
管理的實(shí)質(zhì)就是八個(gè)大字（）
A.消除浪費(fèi)，增加價(jià)值
B.加強(qiáng)管理，提高效率
C.提升管理，解決問題
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問答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟是什么？為什么“現(xiàn)狀調(diào)查”和“要因認(rèn)證”要抓住關(guān)鍵的少數(shù)？
答案：
質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟是：
1、現(xiàn)狀調(diào)查；
2、原因分析；
3、要因確認(rèn)；
4、制定...
1、現(xiàn)狀調(diào)查；
2、原因分析；
3、要因確認(rèn)；
4、制定...
