問答題

【簡答題】質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟是什么？為什么“現(xiàn)狀調(diào)查”和“要因認(rèn)證”要抓住關(guān)鍵的少數(shù)？

答案： 質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟是：
1、現(xiàn)狀調(diào)查；
2、原因分析；
3、要因確認(rèn)；
4、制定...
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