ABC是一家擁有52個(gè)分店的零售商,其市場(chǎng)部的責(zé)任是:
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;
33建議新分店的開業(yè)地點(diǎn);
訂購(gòu)產(chǎn)品并決定產(chǎn)品的零售價(jià)格;
針對(duì)每類產(chǎn)品進(jìn)行促銷和廣告宣傳;
決定特殊銷售商品的價(jià)格。
市場(chǎng)部對(duì)每類產(chǎn)品都設(shè)有單獨(dú)的產(chǎn)品經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理為每位產(chǎn)品經(jīng)理提供一個(gè)采購(gòu)預(yù)算。為了讓產(chǎn)品經(jīng)理更加了解自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),并與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,公司在各類產(chǎn)品間對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理并不實(shí)行輪換。市場(chǎng)部的一個(gè)小組負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查。
除了訂貨和定價(jià),產(chǎn)品經(jīng)理還決定產(chǎn)品交付的時(shí)間和方式。產(chǎn)品都統(tǒng)一運(yùn)送到配送中心,在那里驗(yàn)收產(chǎn)品,在產(chǎn)品上標(biāo)明零售價(jià),并且將產(chǎn)品分配送至各商店。通過(guò)掃描收據(jù)驗(yàn)收文件,經(jīng)掃描商品的編號(hào)應(yīng)與貼在產(chǎn)品上的價(jià)格標(biāo)簽一致。產(chǎn)品一般在配送中心放置12至72個(gè)小時(shí),然后用卡車送到每個(gè)商店。由于收貨在配送中心進(jìn)行記錄,因此公司發(fā)現(xiàn)沒(méi)沒(méi)有必要在每個(gè)分店都設(shè)置驗(yàn)收職能。
公司根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售量和凈利潤(rùn)對(duì)他們進(jìn)行綜合評(píng)估。很多產(chǎn)品具有季節(jié)性,個(gè)別分店經(jīng)理可以要求將季節(jié)性產(chǎn)品“處理”來(lái)為下一季產(chǎn)品騰出空間。
A.由于已收商品不經(jīng)常與個(gè)別采購(gòu)訂單核對(duì),因此控制會(huì)減弱
B.特別價(jià)格,最大送貨量以及發(fā)送時(shí)間的長(zhǎng)期合同將是用來(lái)代替?zhèn)€別采購(gòu)訂單的合理方式
C.公司的報(bào)廢存貨很可能比在以前系統(tǒng)下的更多
D.相關(guān)產(chǎn)品類別的利潤(rùn)和總銷售量將會(huì)增加