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判斷題

如果收費員在收費過程中，系統(tǒng)提示車輛超時，如收費員確認車輛為正常超時，經(jīng)請示監(jiān)控室并獲同意后可放行車輛。

答案：正確

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出口車輛卡不可讀時，收費員在車道終端上以卡號進行查詢，若司機對查詢結(jié)果無疑義，按查詢結(jié)果收取通行費，監(jiān)控員根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)彈出的異常處理情況做出記錄；若司機對查詢結(jié)果有疑義，收費員應通知監(jiān)控員，由監(jiān)控員通知入口收費站進行錄象查詢，并將查詢結(jié)果通知收費員。

答案：正確

當系統(tǒng)顯示U型車應收金額時，特殊情況下，若收費員確認該車不宜按照系統(tǒng)顯示的金額收費則通報監(jiān)控員，由監(jiān)控員請示站領(lǐng)導并將領(lǐng)導處理意見通知收費員。

答案：正確