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填空題

無(wú)論是與專家研討，還是與委托方的決策者座談，都可以采用（）的形式進(jìn)行。

答案：焦點(diǎn)小組

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無(wú)論是電話訪問(wèn)還是當(dāng)面訪問(wèn)，對(duì)訪問(wèn)質(zhì)量的評(píng)估最好能遵循一個(gè)（），一個(gè)有效的方法是由督導(dǎo)員填寫一份訪問(wèn)過(guò)程質(zhì)量評(píng)估表。

答案：標(biāo)準(zhǔn)化的程序

問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)應(yīng)遵守（）的原則，不要誘導(dǎo)被訪者朝某個(gè)設(shè)定的方向回答問(wèn)題。

答案：客觀公正

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