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單項選擇題

處理所有事情的基礎是（）

A.溝通
B.找到事情的發(fā)生原因
C.找到事情的當事人

你可能感興趣的試題

單項選擇題

處理生氣的客人最好的方式是（）

A.請保安帶出去
B.置之不理
C.說一句：對不起

單項選擇題

處理任何問題的第一個步驟是（）

A.找到當事人
B.調查、問清楚事情的來龍去脈和前因后果
C.確認事情發(fā)生的時間

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