問答題

【簡答題】簡述城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)流程。

答案：

（1）引導(dǎo)乘客進(jìn)站；
（2）問詢服務(wù)；
（3）售檢票服務(wù)；
（4）組織乘降；
（5）出站驗(yàn)票。

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