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問答題
【簡答題】場務(wù)人員開店準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
答案：
（1）上崗前按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理儀容儀表；
（2）早班會結(jié)束后到值班經(jīng)理處領(lǐng)取場務(wù)工作用具和鑰匙、對講機及各種記錄表...
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問答題
【簡答題】如發(fā)生火災(zāi)，你需要怎么做？
答案：
立刻撥打119報警電話，說明公司地址及著火部位。火災(zāi)較小拿滅火器及時撲滅。呼叫值班經(jīng)理和辦公室人員說明情況。引導(dǎo)顧客從安...
