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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】一個(gè)服務(wù)組織可以選擇的服務(wù)定價(jià)目標(biāo)有哪3種？
答案：
一個(gè)服務(wù)組織可以選擇的服務(wù)定價(jià)目標(biāo)有3種：
1）以收益為導(dǎo)向的定價(jià)目標(biāo)（利潤(rùn)或成本）
2）以生產(chǎn)為導(dǎo)...
1）以收益為導(dǎo)向的定價(jià)目標(biāo)（利潤(rùn)或成本）
2）以生產(chǎn)為導(dǎo)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)產(chǎn)品的成本分為哪3種？
答案：
服務(wù)產(chǎn)品的成本分為3種：
1）固定成本：指不隨產(chǎn)出而變化的成本，在一定時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)為固定的量，如建筑物、服務(wù)設(shè)施...
1）固定成本：指不隨產(chǎn)出而變化的成本，在一定時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)為固定的量，如建筑物、服務(wù)設(shè)施...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有哪些特點(diǎn)？
答案：
有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有以下特點(diǎn)：
1）滿足。滿足顧客的期望。
2）具體。管理人員應(yīng)確定具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)...
1）滿足。滿足顧客的期望。
2）具體。管理人員應(yīng)確定具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)...
