問答題

【簡答題】旅行社內(nèi)部航空票務(wù)操作的主要步驟包括什么？

答案： （1）業(yè)務(wù)部門向票務(wù)部門遞交購票清單
（2）票務(wù)部門進(jìn)行購票登記
（3）購票
（4）填寫購...
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【簡答題】旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接待人員可以利用哪些機(jī)會(huì)和旅游咨詢服務(wù)？
答案： （1）進(jìn)門問候
（2）接觸搭話
（3）出事旅游產(chǎn)品
（4）說明旅游產(chǎn)品
（5）參...
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【簡答題】簡要介紹旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的作用。
答案： 旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的作用主要體現(xiàn)在4個(gè)方面（1）旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是旅行社的形象、窗口、廣告；（2）優(yōu)質(zhì)的旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)可以...
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