A.全面質(zhì)量管理 B.全方位質(zhì)量管理 C.全過程質(zhì)量管理 D.全員質(zhì)量管理
A.可靠性 B.移情性 C.有形性 D.保證性
A.可靠性 B.響應(yīng)性 C.有形性 D.保證性