A、耐心而冷靜地聽取受害者的意見 B、回避責任 C、避免為自己辯護 D、避免與受害者及其家屬發(fā)生爭執(zhí)與糾紛
A、調查準備階段—資料收集階段—資料整理階段—調查總結階段 B、資料收集階段—調查準備階段—資料整理階段—調查總結階段 C、調查準備階段—資料整理階段—資料收集階段—調查總結階段 D、資料收集階段—資料整理階段—調查準備階段—調查總結階段
A、標題 B、提要 C、目錄 D、前言