問(wèn)答題

【案例分析題】

根據(jù)案例,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),回答下面提出的問(wèn)題。
“告訴家人和同事朋友暫時(shí)不要吃橘子,今年廣元的橘子……”這則通過(guò)手機(jī)短信和網(wǎng)絡(luò)流傳的關(guān)于“柑橘長(zhǎng)蛆”且會(huì)致人斃命的流言,使很多其他產(chǎn)地的柑橘也受到“牽連”,就連本來(lái)喜歡吃水果的消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的各類柑橘都“敬而遠(yuǎn)之”。柑橘滯銷(xiāo)在各地市場(chǎng)成為一種普遍現(xiàn)象。對(duì)此,柑橘銷(xiāo)售商和柑橘產(chǎn)地的果農(nóng)憂心如焚,農(nóng)業(yè)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和各柑橘產(chǎn)區(qū)的政府相關(guān)機(jī)構(gòu)高度關(guān)注,并積極采取應(yīng)對(duì)措施。

作為經(jīng)驗(yàn)豐富的公關(guān)人員,應(yīng)該如何與媒體溝通以獲取最佳傳播效果?

答案: (1)迅速、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)。
過(guò)度公開(kāi)當(dāng)然不好,但是誠(chéng)實(shí)從長(zhǎng)期來(lái)講是好的,可以使政府保持良好形象。
(2...
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