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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述中國(guó)傳統(tǒng)禁忌。
答案:
(1)正月頭七日忌。
(2)忌生。
(3)忌言死、鬼、殺。
(4)嘉慶忌白。
(...
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客房服務(wù)“五到”
答案:
客到、茶到、香巾到、敬語(yǔ)到、微笑到。
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名詞解釋
接一答二照顧三
答案:
即辦理一位,問(wèn)訊另一位,再招呼第三位客人,并向后面的客人說(shuō)“對(duì)不起,請(qǐng)稍侯。”客人來(lái)咨詢(xún)時(shí),應(yīng)主...
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