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單項選擇題
開展全面質量管理的基本要求可以概括為﹝﹞。
A.“五多五少”
B.“三多三少”
C.“三全一少”
D.“三全一多”
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單項選擇題
TQC定義的質量是指()
A.產(chǎn)品質量
B.作業(yè)質量
C.服務質量
D.全面質量
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名詞解釋
質量職能
答案:
質量形成的過程中,組織所必須承擔的職責和任務。
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