機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)一次合格率和返修情況應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)：返修車處理記錄表由服務(wù)質(zhì)量信息（跟蹤回訪）員填寫(xiě)并做統(tǒng)計(jì)，維修經(jīng)理存檔，涉及的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。維修經(jīng)理應(yīng)定期（每周一次）與車間主管、技術(shù)主管共同分析返修原因及采取的有效措施，上報(bào)技術(shù)主管核準(zhǔn)備案。