多項(xiàng)選擇題

按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向托修方提供（）等是對(duì)機(jī)動(dòng)車維修消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的體現(xiàn)。

A.結(jié)算清單
B.工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)
C.工時(shí)清單
D.材料清單

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多項(xiàng)選擇題

《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》中規(guī)定，服務(wù)質(zhì)量事件記錄，包括每次事件的（）。

A.時(shí)間
B.原因
C.社會(huì)影響
D.通報(bào)部門或機(jī)構(gòu)

多項(xiàng)選擇題

《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總分和加分合計(jì)低于600分或者（）等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的60％以下的，質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為B級(jí)。

A.企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
B.服務(wù)質(zhì)量
C.維修質(zhì)量
D.安全生產(chǎn)

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