多項(xiàng)選擇題

《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》中規(guī)定，服務(wù)質(zhì)量事件記錄，包括每次事件的（）。

A.時(shí)間
B.原因
C.社會(huì)影響
D.通報(bào)部門或機(jī)構(gòu)

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A.企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
B.服務(wù)質(zhì)量
C.維修質(zhì)量
D.安全生產(chǎn)

多項(xiàng)選擇題

《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核過(guò)程中，對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)的考核指標(biāo)，包括：環(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況和運(yùn)用情況，廢氣、廢水、廢油以及空調(diào)制冷劑等維修廢物（）情況。

A.清除
B.回收
C.保存
D.處理