單項(xiàng)選擇題

在（）時(shí)要遵循企業(yè)的分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對等的原則。

A.對客戶服務(wù)部的工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)
B.規(guī)定客戶服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的職位
C.設(shè)計(jì)營銷總目標(biāo)
D.具體設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

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單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的第一個(gè)步驟是（）

A.對客戶服務(wù)部的工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)
B.對客戶服務(wù)管理層次及管理幅度的設(shè)計(jì)
C.根據(jù)企業(yè)的營銷總目標(biāo)設(shè)計(jì)客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)
D.制定具體的規(guī)章制度與協(xié)調(diào)組織關(guān)系

多項(xiàng)選擇題

以下哪些（）屬于客戶服務(wù)組織設(shè)計(jì)思路。

A.確定組織設(shè)計(jì)的原則
B.進(jìn)行客戶服務(wù)組織的運(yùn)行設(shè)計(jì)
C.進(jìn)行客戶服務(wù)組織功能定位
D.進(jìn)行客戶服務(wù)組織管理控制模式的選擇
E.確定組織最優(yōu)的原則

在（）時(shí)要遵循企業(yè)的分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對等的原則。

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客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的第一個(gè)步驟是（）

以下哪些（）屬于客戶服務(wù)組織設(shè)計(jì)思路。

在（）時(shí)要遵循企業(yè)的分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對等的原則。