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單項選擇題

服務新產(chǎn)品開發(fā)的第二個階段是（）

A.導向階段
B.試驗階段
C.設計階段
D.引入階段

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單項選擇題

在信用卡產(chǎn)品的競爭中，用來增強產(chǎn)品的吸引力，從而形成品牌的差異化的是（）

A.基本服務
B.擴展服務
C.核心服務
D.形式服務

單項選擇題

某酒店最初提供高檔客房，為吸引更多的經(jīng)濟型顧客，它又增添了經(jīng)濟型客房，這屬于（）

A.品牌延伸
B.產(chǎn)品線延伸
C.產(chǎn)品線填充
D.品牌擴張

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