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單項選擇題

某酒店最初提供高檔客房，為吸引更多的經濟型顧客，它又增添了經濟型客房，這屬于（）

A.品牌延伸
B.產品線延伸
C.產品線填充
D.品牌擴張

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單項選擇題

某銀行針對信用卡客戶采用的“積分計劃”，是一種（）

A.基本服務
B.擴展服務
C.核心服務
D.形式服務

單項選擇題

創(chuàng)新是服務企業(yè)不可或缺的內容，美容院增設新的美容項目，這種創(chuàng)新屬于（）

A.完全創(chuàng)新
B.產品革新
C.產品線擴展
D.形式改變

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