是一類不能連續(xù)取值但可以計數(shù)的數(shù)據(jù),如不合格品的件數(shù)、外包裝的缺陷數(shù)等。
是一類可連續(xù)取值的數(shù)據(jù),如長度、強度、硬度、成分含量等。
20世紀60年代日本人開發(fā)了因果圖、排列圖、調(diào)查表、直方圖、散布圖、控制圖和分層法,將其稱為質(zhì)量管理的7種常用工具。