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答案：

20世紀(jì)60年代日本人開發(fā)了因果圖、排列圖、調(diào)查表、直方圖、散布圖、控制圖和分層法，將其稱為質(zhì)量管理的7種常用工具。

答案：

則是指簡(jiǎn)化了的通緝技術(shù)，是在無(wú)需了解統(tǒng)計(jì)方法原理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析的前提下，按照既定程序進(jìn)行的操作方法。