名詞解釋

質(zhì)量認(rèn)證

答案：

第三方根據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程和服務(wù)是否符合規(guī)定的要求所給予的書面保證。
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名詞解釋

質(zhì)量保證模式
答案：

滿足給定情況下質(zhì)量保證的需要，標(biāo)準(zhǔn)化的或經(jīng)選擇的一組質(zhì)量體系的綜合要求。
名詞解釋

質(zhì)量改進(jìn)
答案：

為向本組織和顧客提供更多的收益，在整體組織內(nèi)所采取的旨在提高活動的效益和效率的各種措施。
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