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答案：

（1）根據(jù)性質(zhì)分類：喜悅、恐懼、憤怒、悲哀
（2）根據(jù)狀態(tài)分類：心境、熱情、激情

答案：

指在組織理論指導(dǎo)下，經(jīng)過組織設(shè)計(jì)形成的相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式。或指于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。