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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅游者的情緒情感分哪幾類(lèi)？
答案：
（1）根據(jù)性質(zhì)分類(lèi)：喜悅、恐懼、憤怒、悲哀
（2）根據(jù)狀態(tài)分類(lèi)：心境、熱情、激情
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名詞解釋
組織結(jié)構(gòu)
答案：
指在組織理論指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)組織設(shè)計(jì)形成的相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式?；蛑赣诠ぷ魅蝿?wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。
