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實際工作中，船上常見的內(nèi)部溝通包括（）。
①駕駛臺與機(jī)艙的聯(lián)系；
②駕駛臺與首尾的聯(lián)系；
③船長與駕駛員之間的信息交換；
④駕駛員交接班。

關(guān)于良好的溝通，下列說法正確的是（）。
①應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序，即發(fā)出指令、接受指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序；
②保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡潔并切中要點；
③應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語；
④為避免接受者造成混亂，發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息。