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單項選擇題

ITSS體系中的IT服務監(jiān)理規(guī)范是（）

A.新開發(fā)的IT服務監(jiān)理標準
B.沿用現(xiàn)有的IT服務監(jiān)理標準
C.對信息系統(tǒng)集成實施監(jiān)理標準的擴展
D.針對IT服務產(chǎn)品研發(fā)的監(jiān)理標準

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單項選擇題

在ITSS標準體系中．運行維護服務的四個關(guān)鍵要素為（）

A.人員、資源、技術(shù)和過程
B.人員、工具、資金和操作規(guī)程
C.組織機構(gòu)、過程、工具和技術(shù)
D.人員、資源、過程和項目

單項選擇題

ITSS體系的標準可分為哪幾類？（）

A.基礎(chǔ)標準、業(yè)務標準、管控標準、模式標準、行業(yè)應用標準
B.技術(shù)標準、業(yè)務標準、服務標準、產(chǎn)品標準、服務質(zhì)量標準
C.IT標準、人員標準、技術(shù)標準、產(chǎn)品標準、服務標準
D.測量標準、認證標準、體系標準、服務標準、行業(yè)應用標準

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ITSS體系中的IT服務監(jiān)理規(guī)范是（）

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在ITSS標準體系中．運行維護服務的四個關(guān)鍵要素為（）

ITSS體系的標準可分為哪幾類？（）

ITSS體系的標準可分為哪幾類？（）