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是指消費(fèi)者對(duì)阻礙其動(dòng)機(jī)現(xiàn)實(shí)的人和對(duì)象懷有敵意，并表示出強(qiáng)烈的不滿。
是指消費(fèi)者有兩個(gè)以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其中一個(gè)時(shí)面臨的沖突。
是指消費(fèi)者具有兩種或兩種以上都傾向選擇的目標(biāo)而又只能選擇其中之一。
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