名詞解釋

信念

答案：

是指人們由于對某些事物、觀念抱有堅定的確信感和深刻的信任感而形成的意識傾向。
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名詞解釋

“搜集工具”
答案：

是指通過調(diào)查，了解消費者對于從朋友、同事、大眾傳媒等信息渠道的求助程度和從這些渠道獲得信息的依賴程度。
名詞解釋

外部信息搜集
答案：

是指消費者從外部來源，如同事、朋友、商業(yè)傳媒及其他信息通道獲得的與某特定購買決策相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。
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