沖突

答案：

定義為一種過程，這種過程起始于一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。

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合作
答案：
指在社會互動中，行為者之間為達(dá)到某些共同的利益目標(biāo)彼此密切配合的一種聯(lián)合行動。
名詞解釋
人際反應(yīng)特質(zhì)
答案：
是人們在人際關(guān)系中自己獨(dú)特的反應(yīng)趨向．

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