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汽車(chē)服務(wù)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
A.強(qiáng)調(diào)結(jié)果
B.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)
C.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)
D.強(qiáng)調(diào)溝通
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述失望流失客戶(hù)的挽救策略。
答案:
該類(lèi)型流失占客戶(hù)流失總量總量比例最高,造成的影響也最大,也是企業(yè)挽救的重點(diǎn)。減少這類(lèi)流失客戶(hù)的措施有:以適合的價(jià)格向客戶(hù)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失有哪些?
答案:
1.由產(chǎn)品因素造成的客戶(hù)流失;
2.由質(zhì)量因素造成的客戶(hù)流失;
3.由價(jià)格因素造成的客戶(hù)流失;
...
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