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問答題

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？

答案： 1.由產(chǎn)品因素造成的客戶流失；
2.由質(zhì)量因素造成的客戶流失；
3.由價(jià)格因素造成的客戶流失；
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（2）客戶首次修復(fù)不滿意；
（3）車輛同一問題多次出現(xiàn)；
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答案：

（1）耐心多一點(diǎn)；
（2）態(tài)度好一點(diǎn)；
（3）動(dòng)作快一點(diǎn)；
（4）語言得體一點(diǎn)；
（5）層次高一點(diǎn)；
（6）辦法多一點(diǎn)。