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問答題

【簡答題】如何防止錯接旅游團的事故?

答案： (l)導(dǎo)游員應(yīng)加強工作的責(zé)任心，提前半小時到達出站口等待;
(2)地陪應(yīng)站在明顯的位置高舉社旗和接站牌，以便領(lǐng)...

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【簡答題】地陪導(dǎo)游員上午十點去雙流機場接團，到達機場后得知該航班飛機晚點四個小時，地陪應(yīng)如何處理?

答案： (l)立即向機場詢問處查詢該航班晚點的時間、原因，確認后地陪應(yīng)重新安排接待事宜;
(2)通知旅行社，變更餐飲、...

【簡答題】為了豐富晚間文化生活，地陪導(dǎo)游員決定陪旅游團去文化宮公園參觀燈展，有四位游客提出不去在賓館里打麻將，贏點錢，對此，導(dǎo)游員是否可以給予滿足?

答案：應(yīng)耐心向這部分游客做宣傳解釋工作，說明打麻將贏錢是屬于賭博行為，這在中國是法律所不允許的，使游客放棄不建康的活動，隨團一...