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問答題
【簡答題】全陪在旅程各站主要提供哪些服務(wù)?
答案：
與地陪積極配合;監(jiān)督各地接待計劃的實施和服務(wù)質(zhì)量;留意旅游者的動向;做好提醒工作，處理突發(fā)問題和事件;當(dāng)好旅游者的購物顧...
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問答題
【簡答題】導(dǎo)游人員在與旅游者交往過程中如何才能處理好彼此的關(guān)系?
答案：
(1)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使旅游者的需求得到最大滿足，是導(dǎo)游人員與旅游者搞好關(guān)系的根本途徑;
(2)正確認識導(dǎo)游人...
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問答題
【簡答題】地陪的入店服務(wù)具體應(yīng)包括哪幾個方面的工作?
答案：
a.協(xié)助領(lǐng)隊幫助旅游者辦理住房登記手續(xù);
b.介紹飯店設(shè)施和服務(wù)項目;
c.帶領(lǐng)旅游團用好第一餐...
b.介紹飯店設(shè)施和服務(wù)項目;
c.帶領(lǐng)旅游團用好第一餐...
