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問答題
【簡答題】地陪的入店服務具體應包括哪幾個方面的工作?
答案：
a.協(xié)助領(lǐng)隊幫助旅游者辦理住房登記手續(xù);
b.介紹飯店設(shè)施和服務項目;
c.帶領(lǐng)旅游團用好第一餐...
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問答題
【簡答題】帶團過程中，導游員應如何處理個別游客的不從眾行為?
答案：
(1)如個人的不從眾行為使旅游計劃無法進行，后果嚴重，導游人員應向個別旅游者說明不從眾的后果，設(shè)法說服其改變原有的態(tài)度，...
