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單項(xiàng)選擇題
下面不屬于客房的特色房（）。
A、睡眠客房
B、女士客房
C、兒童客房
D、超豪華客房
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在對(duì)客人服務(wù)中應(yīng)保持良好的情緒與心態(tài)，你應(yīng)怎么辦？
答案：
為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)員在工作中的情緒應(yīng)保持快樂(lè)，接待客人時(shí)的情緒應(yīng)給人一種精神飽滿(mǎn)、工作熟練，態(tài)度安詳?shù)挠∠?。遇到?wèn)題...
