<b id="ernop"></b>

<li id="ernop"></li>

<form id="ernop"></form>

問答題

【簡答題】對挑剔的客人怎樣服務？

答案： 1、以禮相待，認真耐心地聽清楚客人所挑剔的事情，絕對不允許與客人爭論；
2、不將自己的愿望、想法與店方的規(guī)定強...

你可能感興趣的試題

【簡答題】服務員上菜前如何把關(guān)？

答案：

份量不足不上、顏色不對不上、不合衛(wèi)生要求不上、溫度不夠不上。

【簡答題】客人對服務員講不禮貌的語言時怎么辦？

答案：（1）客人對服務員講粗言爛語的只是極少數(shù)，服務員不應因?qū)Ψ街v粗言而表示厭惡或特意用同樣的粗言回敬客人；
（2）...