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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】訂立合同必須遵守的原則是哪些?
答案:
(1)主體合格原則
(2)遵守法律的原則
(3)平等互利、協(xié)商一致的原則
(4)采用書面形式的原則
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)服務(wù)規(guī)范的要求?
答案:
(一)、儀容儀表(服務(wù)人員是否儀容端莊整潔,著裝是否規(guī)范統(tǒng)一)
1)儀表:按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)的工作服著裝;冬季(...
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答案:
(1)、不要獨(dú)白:交談中要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì),不要一人侃侃而談。(2)、不要插嘴:他人講和衣而臥時(shí),盡量不要在中途打斷,...
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