判斷題

沒(méi)有確定的代價(jià)，客戶不能變成用戶。

答案： 正確
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判斷題

無(wú)目的來(lái)電話詢問(wèn)商品和服務(wù)信息的人不是客戶。
答案： 錯(cuò)誤
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客戶是具有潛在購(gòu)買力和購(gòu)買需求的需方。
答案： 正確
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