A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系 B.代表最高管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題 C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持 D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
A.以顧客為關注焦點 B.領導作用 C.全員參與 D.方針目標管理 E.供方選擇與評價
A.非符合性成本 B.鑒定成本率 C.質量成本與銷售額的比例 D.符合性與非符合性成本的比例